Все платежи личный кабинет для физических. Коммунальные платежи: что в них входит? Бесплатные Интернет-сервисы для оплаты коммунальных услуг

23.01.2024

Как хорошо находиться в уютной квартире, пользоваться светом и водой, а также теплом, не выходя из дома.

Однако все вышеперечисленные удобства предоставляются не бесплатно.

Поэтому за потребленные ресурсы необходимо платить в установленные сроки, но вот способ перечисления денег можно выбрать самому, учитывая, что даже эту услугу на государственном уровне сделали максимально удобной.

Законодательное регулирование вопроса

Статьей 40 Конституции РФ каждому гражданину РФ гарантировано право на жилое помещение, пригодное для проживания.

Однако учитывая, что далеко не каждая семья располагает средствами на покупку собственной квартиры, на государственном уровне предусмотрен ряд программ, которые позволяют не только сделать жилье более доступным, но и сократить расходы по его содержанию для льготных категорий.

При этом, независимо от того, в каком порядке квартира приобретена либо получена, у жильца все равно возникает обязанность по погашению потребленных ресурсов, в частности, той же воды либо газа, а также отопления и электроэнергии.

Так в силу ст.153 ЖК РФ обязаны оплачивать :

собственники жилых помещений;
наниматели ;
близкие родственники владельца недвижимости, если он по какой-либо причине отсутствует.

Также следует отметить, что жилищно-коммунальные услуги состоят из многих позиций, позволяющих сделать жизнь квартиросъемщиков максимально комфортной, так различаются:

жилищные;
ресурсные услуги.

То есть, тот же свет, вывоз мусора, подача газа и отопления относятся к ресурсным, а уборка подъездов и близлежащих клумб, ремонт чердака и стояка отопления относиться уже к жилищным. А так как все вышеперечисленные услуги и ресурсы предоставляются в режиме жилищного обслуживания, жильцы квартир обязаны их оплачивать в соответствии с , утвержденными в отдельном населенном пункте, и показаниями счетчика, в рамках норм Постановления Правительства №354.

Правила и порядок

Как правило, во исполнение норм ст.155 ЖК РФ жители квартир обязаны погашать потребленные ресурсы не позднее 10 числа следующего за расчетным периодом , однако на основании решения собственников МКД и может быть утверждена и иная дата внесение обязательных ежемесячных денежных средств.

При этом непосредственная оплата услуг осуществляется, как правило, через кассы либо терминалы, но вот деньги изначально перечисляются на счет УК , которая уже и переводит средства ресурсопоставляющим компаниям в режиме заключенного договора о поставках услуг. Хотя в рамках ст.7.1 ст.155 ЖК РФ жильцы могут и разделить квитанцию на две статьи расходов с различными получателями. То есть за тот же свет либо газ по решению собственников МКД можно платить непосредственно самим представителям энергопоставляющей компании, а вот за обслуживание дома и придомовой территории уже УК.

Также для удобства жителей МКД предусмотрен еще один порядок оплаты коммунальных услуг , а именно авансовый, который заключается в возможности проплатить те же коммунальные услуги заранее. К примеру, за месяц или три, что очень удобно, если квартиросъемщик собирается в отпуск либо же длительную командировку и не хочет столкнуться с по возвращении. При этом жильцу квартиры всего лишь нужно обратиться в единый центр и получить общий платежный документ, где показатели рассчитаны исходя из средней величины потребления на протяжении предыдущих месяцев.

Методы внесения средств

В настоящий момент содержит достаточно разнообразный перечень от разбивки по ресурсам, до общей суммы и возможной задолженности, не говоря уже о . При этом указанный документ имеет типовую форму, а значит оплатить потребленные ресурсы и предоставленные услуги можно не только стандартным образом, через кассу, но и иными способами, которые предусмотрены с единственной целью: создать наиболее благоприятных условия для выполнения денежных обязательств гражданами.

Так частности различаются два способа :

наличный расчет;
безналичный расчет с использованием информационных технологий.

Через кассу

Как правило, граждане пенсионного возраста предпочитают оплачивать коммунальные услуги через кассу на почте либо в банке . И дело не в том, что передача наличных денег кассиру вместе с платежкой и наличие чека об оплате с мокрой печатью гарантирует стопроцентное получение платежа в установленные сроки, а в привычке, которая формировалась на протяжении поколений.

А вот молодые люди предпочитает уже другие способы внесения денежных средств, учитывая, что выстоять многометровые очереди к кассе, а также потерять несколько часов могут позволить себе не все. Именно поэтому для особо занятых граждан оплату можно осуществить через многофункциональные центры , которые, по сути, выполняют ту же функцию кассы, но с меньшей потерей времени, в виду отсутствия скопления клиентов.

Банкомат

Отстоять очередь в окошечко банка для получения денег либо оплаты текущих платежей, может позволить себе далеко не каждый, учитывая, что свободного времени может и не быть. Именно поэтому осуществить внесение денежных средств можно и посредством банковской карты уже через банкомат , что очень удобно.

Ведь при зачислении заработной платы, многие снимают наличные, почему бы сразу же не перекинуть на счет УК и проплату за коммуналку. Ведь для этого понадобится всего лишь вставить карту в банкомат, перейти в соответствующий раздел оплат и ввести сумму, которая указана в платежке. После произведения данных действий банкомат выдаст чек, который и будет служить подтверждением исполненных обязательств в установленный срок.

Терминал

Также для оплаты коммунальных платежей можно воспользоваться и терминалом , благо это удобное электронное приспособление располагается в большинстве магазинов.

При этом для осуществления операции понадобится немного, всего лишь наличные деньги либо же банковская карта, которые необходимо поместить в соответствующее отделение, войти в главное меню терминала, выбрать раздел: платежи, и указать данные получателя, к примеру, УК, а затем ввести нужную сумму.

По окончании операции терминал выдаст чек, который уже можно будет хранить в качестве доказательства о проплате.

Интернет

Любой из вышеперечисленных способов оплаты текущих коммунальных платежей предполагает посещение хотя бы ближайшего магазина или банка, не говоря уже о почте, в то время как оплата посредством Интернета займет всего несколько минут, причем без особых усилий.

Ведь для того, чтобы проплатить коммуналку через всемирную паутину, достаточно всего лишь перевести деньги со своего карточного счета на счет УК и все.

Мобильный телефон

Конечно, далеко не все граждане могут себе позволить купить многофункциональный телефон и использовать все приложения.

Однако, если средства и знания в наличии есть, возможно оплатить коммунальные услуги и посредством перечисления средств с использованием мобильной связи через смс-запрос и специальную программу.

Платим без комиссии

У всех из вышеперечисленных способов есть масса достоинств и недостатков, которые возникают в связи с тем, что каждый человек имеет свое собственное мнение и привычки. Но, тем не менее, одним из главных аспектов является не только удобство осуществления проплаты и скорость зачисления платежа, а именно комиссия за использование банковского ресурса .

Так в случае проплаты текущего платежа через банкомат можно избежать оплаты комиссионных начислений, но только, если гражданин является клиентом этого же банка, конечно, если данное условие закреплено в договоре об обслуживании карты.

Также беспроцентным будет являться перечисление средств посредством интернета , но только при взаимодействии с определенным банковским учреждением.

И еще один из выгодных вариантов без комиссии является посещение почты , которая также не берет деньги за обслуживание клиентов.

Проверка осуществления операции

Осуществляя очередной ежемесячный платеж, владелец квартиры перечисляет деньги не просто в адрес УК, а на определенный лицевой счет, который подвязан к персональному адресу жилого помещения.

То есть, для того чтобы узнать текущее положение произведенных платежей, необходимо знать либо лицевой счет, либо же полный адрес расположения квартиры.

Затем баланс узнать уже можно двумя путями : посредством сайта обслуживающей компании, которая обязана в общем доступе размещать определенную информацию, включая и финансовую, и через банк либо же терминал.

То есть, достаточно зайти на сайт обслуживающей компании ввести в соответствующий раздел свой адрес либо же лицевой счет, и информация о финансовом состоянии, включая и последние операции, выйдет на экран.

В банке же понадобится только лицевой счет, на основании которого необходимые сведения по расчетам и будут предоставлены.

Некоторые особенности

Конечно, в общем статистика оплаты ежемесячных платежей потребителями свидетельствует о том, что большинство граждан выполняет установленные законом обязанности по оплате за потребленные услуги, но ведь бывают случаи, когда некоторые квартиросъемщики и согласны исполнить взятые на себя обязательства, но не знают как, в виду экстренной либо необычной ситуации.

После смерти собственника

Как правило, обязанность по уплате коммунальных услуг возлагается на собственника квартиры, но ведь он может и умереть, а до его родственникам предстоит ждать еще полгода, в течение которых задолженность будет копиться.

Именно поэтому во избежание описанной ситуации допускается два варианта развития событий:

если квартира пуста, и никто в ней не проживает, все коммунальные платежи оплачивает потенциальный наследник, который путем обеспечения сохранности наследственной массы фактически уже вступает в наследство;
если же в квартире проживают родственники умершего, то в силу ст.31 ЖК РФ они имеют равные права и обязанности с бывшим владельцем, что предопределяет уже их обязанность гасить платежи за потребленные ресурсы на основании показаний счетчика и врученных квитанций.

Солидарная ответственность

Многие граждане считают, что обязательства по оплате коммунальных платежей могут быть возложены только на собственника квартиры либо же ее нанимателя, а между тем это не сосем верно. Так в рамках ст.31 ЖК РФ жильцы квартиры , вселенные в нее владельцем в качестве членов семьи имеют такие же права и обязанности, что ведет к солидарной ответственности при возникновении задолженности по оплате за потребленные услуги.

То есть, если в какой-то момент собственник квартиры не имеет возможности погасить долги, задолженность может быть взыскана с других членов семьи, достигших совершеннолетия.

Также аналогичная норма применяется и при нахождении квартиры в общедолевой собственности , даже если доли жилого помещения не выделены в натуре. В подобной ситуации владельцы должны сами договориться о размере своей доли в погашении платежей либо же задолженность будет взыскана со всех пропорционально их долям.

Разделение счета

Как правило, квартира покупается для проживания семьи, которая с течением времени может и развестись . А так как получить либо приобрести другое жилье у многих нет возможности, бывшие члены семьи, уже не ведя совместное хозяйство, вынуждены проживать на одной жилой площади, солидарно неся ответственность по погашению коммунальных платежей. При этом некоторые о возникновении задолженности и не думают, а другие вынуждены гасить долги уже за двоих во избежание штрафных санкций.

Именно в подобной ситуации и допускается возможность на нескольких лиц, которые владеют квартирой в качестве долевой собственности.

При этом для того, чтобы осуществить данную процедуру можно пойти двумя путями :

составить соглашение о порядке разделения с указанием занимаемой площади, заверить его нотариально и передать в УК;
решить вопрос о разделе счета в судебном порядке при отсутствии согласия, что актуально при несогласии либо недобросовестности одного из владельцев жилья.

Рассрочка

Многие квартиросъемщики, да и представители УК считают, что получить рассрочку при оплате коммунальных платежей можно только при наличии задолженности, и только в качестве особой льготы, да и то по милости управляющей компании на основании договора. А между тем п.72 Постановления Правительства РФ №354 предусматривает указанный вариант погашения долгов за потребленные услуги в качестве обязательного, но при определенных условиях.

Так, если общая сумма превышает аналогичный расчетный период на 25% , представитель УК обязан предложить потребителю рассрочку разницы на последующие 12 месяцев. То есть для того, чтобы претендовать на рассрочку не обязательно копить задолженность и рисковать начислением пени, достаточно сослаться на п.72 при вышеуказанных условиях и составить договор, на основании которого разница уже будет распределена без образования долга.

О правилах ежемесячного внесения денежных средств на счета управляющей и ресурсопоставляющих компаний ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций..

МосОблЕИРЦ

Источник: РИАМО , Анастасия Осипова Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) могут граждане, которые обслуживаются данной системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. В настоящий момент МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона лицевых счетов за ЖКУ в Подмосковье.

Оплатить коммунальные услуги можно как на сайте, так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

Портал «Мособлгаз»

ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте . Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

Также приложение «Мособлгаз» доступно в Google Play и AppStore.

Интернет-банкинг

Источник: , пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова Большинство банков предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

Рассмотрим данный способ на примере Сбербанка:

зайдите на сайт Сбербанка (или иного обслуживающего банка);
найдите ссылку «Интернет-банк» или Сбербанк Онлайн;
если Вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, введите свои логин и пароль, дождитесь СМС-кода для входа в систему. Если не зарегистрированы, то пройдите авторизацию;
после регистрации откроется главная страница Вашего личного кабинета;
выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон;
затем выберите нужную услугу, например, «Квартплата» – Поставщик услуг (в данном примере – ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр);
из выпадающего списка выберите ЕИРЦ (без базы начислений или ЕИРЦ с базой начислений), далее – счет или карту списания, затем введите код плательщика;
подтвердите платеж, дождавшись СМС-кода.

Статус операции можно отследить в разделе «История операций Сбербанк Онлайн» в правом боковом меню. Как только деньги будут перечислены ЕИРЦ, статус операции изменится на «Исполнено».

Мобильный банк

Источник: Фотобанк Московской области , Алла Федина Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900;
получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев;
в ответном сообщении отправляем в банк код операции;
ожидаем уведомления об успешном проведении операции.

Платежная система «Яндекс. Деньги»

Граждане Российской Федерации могут осуществлять все коммунальные платежи дистанционно с помощью государственного интернет-портала Госуслуги. Такая возможность предоставляется как для собственников жилой площади, так и для арендаторов.

Для пользования порталом необходим выход в интернет, а также банковская карта или электронный кошелек. Оплата ЖКХ через госуслуги доступна всему населению страны.

Жители Москвы и Московской области могут производить расчет за коммунальные услуги через единый платежный документ (ЕПД). Получить его можно дистанционно в электронном виде. Для этого существует два интернет-сервиса:

портал госуслуг города Москвы – mos.ru ;
«Единый Информационно-Расчетный Центр Московской области» – мособлеирц.рф .

Единый платежный документ (ЕПД) – это квитанция, которая содержит в себе все (или большую часть) начисления за услуги ЖКХ.

ЕПД отражает данные о расчетах за коммунальный сервис: актуальные тарифы, размеры потребления за месяц, сумму по каждому виду ЖКУ.

ЕПД формируется отдельно в Москве и области. В Подмосковье этот документ охватывает все виды ЖКХ. В столичном варианте перечень следующий:

водообеспечение;
канализация;
отопление;
эксплуатация и обслуживание здания.

В список могут включит плату за интернет, общую антенну, газ, капитальный ремонт.

Личный кабинет ЖКХ

Для жителей Москвы

Портал mos.ru позволяет быстро получать и оплачивать счета за ЖКХ, при этом данный процесс можно полностью автоматизировать. Для пользования сервисом нужно зарегистрировать личный кабинет.

Реновация пятиэтажек несносимых серий в Москве

Потребуется указать свои Ф. И. О., email и мобильный телефон. Для удобной работы с личным кабинетом рекомендуется заполнить профиль плательщика. Для этого нужно указать дату рождения, адрес проживания, СНИЛС, телефон и другую информацию. Все эти данные будут заполняться в квитанциях автоматически при каждой операции.

Личный кабинет позволяет:

запрашивать и оплачивать ЕПД;
получать квитанции за электроэнергию, газ, домашний телефон;
отправлять показания по счетчикам;
отслеживать ход оказания услуг;
подписаться на уведомления;
ознакомиться с тарифами и рассчитать сумму на онлайн-калькуляторе;
сохранять историю транзакций и все квитанции.

Жители Москвы, которые не получают ЕПД, могут воспользоваться разделом «Дома Москвы» на портале mos.ru . В нем представлены контакты всех управляющих компаний столицы.

Для жителей Московской области

В Подмосковном регионе существует удобный интернет-портал мособлеирц.рф . Этот сервис предоставляет ЕИРЦ МО, задачей которого является обеспечение единой системы обслуживания населения.

Важным сервисом портала является личный кабинет, обратиться к которому можно напрямую по адресу лкк-жкх.рф в любое время. Его функционал позволяет проводить следующие операции:

управлять несколькими лицевыми счетами;
просматривать квитанции и совершенные транзакции;
оплачивать услуги ЖКХ;
передавать показания по счетчикам;
получать информацию по тарифам.

Программа реновации жилья в Санкт-Петербурге – как выгодно получить квартиру?

Для получения доступа требуется пройти простую процедуру регистрации, указать Ф. И. О., email, телефон, а также придумать пароль.

Для использования личного кабинета по назначению нужно привязать к нему лицевой счет (ЛС). Для этого следует добавить дом, перейдя по соответствующей ссылке. Далее указать ЛС во вкладке «Добавить лицевой счет».

По ЛС можно просмотреть следующую информацию:

Ф. И. О. абонента;
адрес регистрации;
общая и жилая площадь;
количество проживающих;
число зарегистрированных лиц;
форма собственности;
все договора обслуживания на данное помещение;
текущая задолженность.

При необходимости данные можно изменить.

Сервис позволяет подключать неограниченное количество лицевых счетов.

Портал мособлеирц.рф также предлагает использовать мобильную версию своего ресурса. Она доступна на AppStore и Google Play.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Лицевой счет (ЛС) – это документ на недвижимость, содержащий все платежные операции за услуги ЖКХ и иную информацию, связанную с обслуживанием жилого здания. Оформляется как на владельцев, так и на арендаторов помещения.

По номеру ЛС возможно получить следующие данные:

площадь и техническое состояние;
список всех подключенных услуг ЖКХ;
перечень лиц, имеющих прописку по данному адресу.

Открытие ЛС производится в паспортном столе в присутствии владельца или арендатора жилья.

Необходимо предоставить письменное согласие всех зарегистрированных в помещении лиц.

Существует несколько способов узнать ЛС:

воспользоваться услугами специализированных сайтов, указав адрес квартиры (например, в Москве — is.mos.ru );
обратиться в управляющую компанию;
посмотреть в квитанции об оплате, лицевой счет находится после аббревиатуры ЛС или ФЛС;
зайти в интернет-помощник Сбербанка в раздел «Лицевые счета», если вы являетесь клиентом этой организации.

Как получить выписку из ЕГРП на квартиру

Для того, чтобы оплатить квартиру через госуслуги по лицевому счету, нужно пройти упрощенную регистрацию на портале. Потребуется указать Ф. И. О., email и телефон. После чего откроется доступ в личный кабинет (ЛК).

В начале следует произвести привязку этого счета к своему профилю. Для этого необходимо перейти в раздел «Начисления» и выбрать вкладку «Лицевые счета».

Привязка осуществляется один раз. Она позволяет в автоматическом режиме получать информацию по всем выставленным счетам и оплачивать их.

Вводить каждый раз реквизиты и запрашивать квитанции по каждой отдельной услуге не требуется — все они будут доступны в пункте «Мои счета» раздела «Мои документы».

Порядок оплаты

Кто может обратиться за услугой

Сервис расчетов по ЖКХ на портале «Госуслуги» доступен всем физическим лицам РФ. Для проведения денежных операций необходимо зарегистрироваться на сайте и знать лицевой счет жилой площади, по которой будут осуществляться переводы средств.

Регистрация права собственности на земельный участок в Росреестре

Оплатить ЖКУ на портале mos.ru могут физические лица, как прописанные, так и арендующие жилье в городе Москва. Для этого нужно зарегистрироваться на портале и знать код плательщика.

Стоимость услуги и порядок оплаты

Для всех регионов РФ

Войти в личный кабинет.
Открыть пункт «Оплата» и вкладку «Оплата услуг ЖКХ».
Нажать кнопку «Оплатить».
В появившемся окне выбрать «Получить услугу».
Найти нужного поставщика из предложенного списка.
Заполнить поля: «Тип услуги» и «Лицевой счет».
Указать период и сумму (сервис дает возможность просмотреть все выставленные счета по указанному ЛС).
Ввести номер банковской карты, ФИО владельца, срок прекращения действия и код CVC (если выбран данный способ).
Нажать «Оплатить».

Способы расчета следующие:

с мобильного телефона;
картой Visa или MasterCard;
с электронного кошелька;
распечатать квитанцию для оплаты в кассе банка.

Выписка из домовой книги через МФЦ – как оформить самостоятельно?

Если все сделано правильно, на экране появляется оплаченная квитанция. Ее можно сохранить, отправить на электронную почту или распечатать.

Если в приведенной базе данных поставщиков услуг коммунального хозяйства не оказалось нужного, то оплатить через данный сервис не получится.

Средняя величина комиссии на портале «Госуслуги» составляет 1%. Она устанавливается банком-эмитентом карты.

Для Москвы

Для оплаты ЕПД жителям столицы нужно:

Зайти в свой личный кабинет на сайте mos.ru .
Открыть раздел «Квартира, ЖКУ».
Нажать кнопку «Получить услугу».
В открывшемся окне выбрать «Получить и оплатить ЕПД».
Заполнить данные:

Код плательщика (его можно взять из квитанции).
Вид документа: обычный или долговой (при наличии задолженности).
Период (выбрать из предложенного списка).

Нажать «Оплатить». Далее сервис перенаправляет на страницу «Банка Москвы», где нужно выбрать способ расчета, заполнить реквизиты и следовать дальнейшим инструкциям.

Способы оплаты:

Карта MasterCard, Visa, «Мир».
Электронный кошелек: QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги, Элекснет.
Мобильный телефон.

Комиссия варьируется в пределах 0-2,5%. Ее взимает банк, сервис электронных платежей или оператор сотовой связи.

Операции по карте ВТБ осуществляются бесплатно.

Для Московской области

Для оплаты ЕПД жителям Подмосковья нужно:

Авторизоваться на сайте лкк-жкх.рф .
Выбрать необходимый прикрепленный лицевой счет.
Перейти по ссылке «Оплата».
Открыть раздел «Итого к оплате по ЕПД» и нажать под ним кнопку «Оплатить».
В форме ввести произвольную сумму или оставить текущую.
Выбрать подходящий способ расчета и нажать «Оплатить». Сервис перенаправит на страницу «Альфа-Банка», где нужно заполнить реквизиты.

Владельцы банковских карт Сбербанка могут выполнять регулярные платежи, используя сервисы Сбербанка для ускорения процесса и удобства. Способов, как оплатить квартплату через Сбербанк, предлагают несколько, большинство из которых дистанционные.

О подключении Интернет-банка

Большинство клиентов Сбербанка оценили возможности и преимущества Интернет-банка, позволяющего производить банковские операции дистанционно без обращения за помощью к сотрудникам (самостоятельно).

Подключение к Сбербанк Онлайн выполняется путем запроса идентификатора у сотрудников (лично или по телефону) и регистрации на сервисе. Зарегистрироваться можно и самостоятельно, кликнув на соответствующую кнопку на сайте. Для этого потребуется указать номер своей карточки Сбербанка и телефон.

Также можно запросить идентификаторы через банкомат. Сделать это можно через раздел Получить пароль. Они будут распечатаны на чеке.

Сгенерированные логины бывают не удобны для запоминания, но их можно заменить в любой момент непосредственно на сервисе.

Чтобы пользоваться Сбербанк Онлайн, необходимо иметь подключенный Мобильный банк. Через СМС поступают коды для подтверждения всех операций, включая создание шаблонов, изменение настроек и т.п. Также пользователь получает уведомление при каждом посещении Сбербанк Онлайн.

Как платить за квартиру в Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн можно выполнять различные переводы и платежи. Оплатить через Сбербанк можно по таким направлениям:

Не получится оплатить в том случае, если поставщик не заключил договор со Сбербанком. Узнать это можно непосредственно у поставщика услуги или через поиск в соответствующем разделе в Сбербанке.Многие региональные ТСЖ и другие организации предпочитают принимать оплату в своих офисах или на своих сайтах, а потому не подписывают договор со Сбербанком.

Если нет в списке нужной компании, оплатить все равно можно, но только по полным ее реквизитам, как перевод юридическому лицу.

Если компания есть в списке Сбербанка, оплатить получится по упрощенной схеме, заполнив минимальное количество параметров в платежке.

Пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция, чтобы оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн, содержит несколько этапов.

Шаг 1. Вначале необходимо зайти в Платежи и Переводы, опуститься ниже предложений по перечислениям в Оплата товаров и услуг. Здесь расположены разделы: Связь, Интернет, ЖКХ, Налоги. Оплатить квартплату можно через пункт ЖКХ, в перечне которого следует и найти Квартплата.

Шаг 2 . Следующий этап пошаговой инструкции подразумевает назначение получателя. Получателя можно найти через поиск по наименованию или ИНН до перехода в подраздел Квартплата. Непосредственно в нем расположены все организации, соответствующие заданной области. Нужную можно найти самостоятельно или через строку поиска. Если в названии есть сомнения, лучше вбить ИНН получателя, который можно посмотреть в квитанции на оплату.

Шаг 3. Третьим шагом выступает заполнение реквизитов. Пользователю требуется записать:

Тип услуги: квартплата.
Выбрать карту, с которой оплатить. Предоставляется перечень всех имеющихся у клиента карточек с указанием баланса.
Код плательщика: лицевой счет ЕИРЦ.
Период оплаты: месяц и год.
Сумма.

Шаг 4. Далее пользователю показывают все внесенные сведения в единой платежке. Реквизиты получателя в ней записаны автоматически, потому что имеются в базе Сбербанка. Также указываются данные отделения Сбербанка, через которое происходит оплата. На этой же странице нужно будет внести показания по приборам учета:

Шаг 5. Последним шагом пошаговой инструкции является стандартное подтверждение через СМС.

Платежке присваивается статус Принято к исполнению. Когда деньги перечислят, он изменится на Исполнено. При этом пользователь может в любой момент открыть платежный документ (он находится в Истории операций) и распечатать. На нем содержится электронная печать Сбербанка, подтверждающая выполнение транзакции.

Автоплатеж по квартплате

Сбербанк предлагает оплачивать квартплату и другие регулярные платежи при помощи опции Автоплатеж. Функция ее предполагает такой порядок взаимодействия:

Накануне указанной клиентом даты, Сбербанк проверяет наличие задолженности по квартплате.
Высылается СМС с указанием суммы и карты списания. В нем также записан код для отмены операции, если проводить ее нет потребности.
Если клиент не производит отмену, на следующий день платеж отправляется по назначению, о чем приходит еще одно уведомление.

Создать Автоплатеж можно в Сбербанк Онлайн через соответствующий раздел. Заполнение автоплатежа происходит по порядку, аналогичному вышеописанному.

Как оплатить, если нет в списке

Если поставщика услуги нет в списке Сбербанка, пошаговая инструкция несколько отличается. В частности после входа в Платежи нужно кликнуть на Оплата по реквизитам или квитанции.

Отыщите внизу страницы "Платежи и переводы" изображение квитанции. Кликните по нему.

Вся информация, необходимая для заполнения, содержится в выданной квитанции. Также основные параметры можно найти в договоре.

Пошаговая инструкция включает заполнение таких граф:

Данные получателя: ИНН, БИК, Счет;
Карта для снятия денег;
Сумма, лицевой счет ЕИРЦ, назначение.

После требуется подтвердить отправку денег.

Другие способы оплаты услуг ЖКХ

Сбербанк предлагает пользоваться и другими вариантами для внесения денег за квартплату.

Из Мобильного приложения

Наиболее удобный из них – . Его потребуется скачать и установить. Чтобы оплатить квартплату через мобильное приложение, нужно придерживаться пошаговой инструкции, схожей с вышеописанной.

Учитывайте тот факт, что сканер мобильного в Приложении плохо считывает штрих-код и QR-код с монитора компьютера. Лучше если это будет бумажный вариант платежного документа.

В терминале по штрих-коду

Оплата через терминал Сбербанка или банкомат не менее востребована среди клиентов. В первом случае оплатить предлагают наличными, во втором – с карты. Пошаговая инструкция для внесения через банкомат и терминал весьма схожа. В первом случае после записи ПИН-кода требуется:

Зайти в Платежи – Коммунальные.
Кликнуть на Ручной ввод.
Найти получателя.
Записать код плательщика, период и сумму;
Прочитать все параметры, кликнуть Далее;
Получить чек.

В банкомате также предлагают оплатить по штрих-коду. Этот способ поможет сократить время, так как при считывании штрих-кода, все сведения из квитанции автоматически поступят в платежное поручение. Чтобы оплатить по штрих-коду, достаточно на втором этапе указанной выше пошаговой инструкции выбрать Считывание штрих-кода.

В отделении с квитанцией

Кроме всех дистанционных способов, оплатить квартплату можно традиционно – в отделении. Совершить транзакцию разрешено в любом отделении. Если отправить деньги требуется с карты Сбербанка, при себе обязательно иметь паспорт для подтверждения личности. Если платить наличными, удостоверение не потребуется.

Комиссии и лимиты Сбербанка

Оплатить квартплату без комиссии не получится. В Сбербанке предусмотрены такие тарифы:

Через удаленные сервисы: 1% (не более 500 рублей);
Через кассира в отделении: 2% (не более 1500 рублей).

Коммунальные и некоторые платежи по Единым платежным документам в г. Москва предполагают комиссии ниже на 0,5%.

Лимитов на платежные операции не предусмотрено. В ряде случаев ограничение может быть установлено на оплату через интернет. Обычно, оно составляет 100 тыс. рублей, что вполне достаточно, чтобы оплатить квартплату.

Посмотреть личные лимиты можно в Сбербанк Онлайн. Увеличить ограничение можно при помощи сотрудника через Контактный Центр.

Заключение

Оплату квартплаты через Сбербанк можно выполнить при помощи Сбербанк Онлайн, мобильного приложения, терминала или банкомата. Изучив пошаговую инструкцию для каждого варианта, оплатить квартплату легко самостоятельно, без обращения в отделение. Кроме того, это позволит сэкономить на комиссии, которая в два раза ниже, чем при личном обращении.

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать . Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

Вставьте карту в устройство и введите пароль.
Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
Затем из квитанции вводится код плательщика.
После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ . Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.