Что можно продавать в аптеках кроме лекарств. Продажа сопутствующих товаров в аптеке

26.01.2021

Поддельные препараты в лучшем случае просто не принесут пользы, в худшем — могут нанести здоровью непоправимый вред, вплоть до летального исхода. Лекарства в аптеках проверяются на качество соответствующими контролирующими органами, однако они в состоянии охватить только порядка 20% медикаментов. Как купить лекарство в аптеке, избежав подделки, мы расскажем в нашей статье.

Виды подделок лекарственных препаратов

В наших аптеках встречаются 4 основных вида поддельных лекарств:

«пустышки» — препараты, в составе которых отсутствуют вещества, указанные в инструкции. Обычно вместо них кладут мел, муку, крахмал, сахар. В принципе, пустышки безопасны, но только до тех пор, пока от их употребления не зависит выздоровление;

медикаменты, в которых более дорогие и эффективные ингредиенты заменены на менее действенные дешевые аналоги. Результат от употребления таких лекарств в разы ниже ожидаемого;

с заниженной дозировкой действующих веществ. Положительный эффект от их применения мизерный;

изготовленные с нарушением технологии. Состав и дозировка в таких медикаментах выдержаны в пределах нормы, а вот качество из-за несоблюдения режима производства изрядно хромает. Такие лекарства могут иметь более короткий срок хранения, чем указано на упаковке, либо оказывать слабое действие.

Еще один случай «не тех» препаратов, которые нельзя отнести к фальсификату, но от которых страдают люди, — подмена лекарства. Например, вместо таблеток, снижающих давление, в блистере могут оказаться пилюли, повышающие его.

Больше о подделке медикаментов смотрите в видео:

Какие лекарства подделывают чаще всего?

В большинстве случаев подделываются лекарства:

чья стоимость находится в ценовом диапазоне от $4 до $35. Делать совсем дешевые нет смысла, поскольку их производство просто может не окупиться, а выпускать подделки дорогих препаратов невыгодно, поскольку покупательский спрос на них невысок;

активно рекламирующиеся. Реклама стимулирует спрос и гарантирует высокий уровень продаж и прибыли.

В большинстве случаев поддельными оказываются следующие лекарства в аптеках :

Способы определения поддельных препаратов

Увы, способа, который бы позволял со 100-процентной вероятностью отбирать оригинальную фармацевтическую продукцию и отсеивать контрафакт, не существует. Однако есть ряд правил, соблюдение которых позволит значительно снизить шансы купить поддельные лекарства в аптеках.

Согласно закону, в Украине и РФ лекарственные препараты возврату не подлежат. Однако некачественное лекарство вы можете вернуть, но придется предоставить экспертное заключение, доказывающее, что вам продали поддельный препарат. В Украине лабораторные исследования придется делать за свой счет, а в России такая услуга предоставляется только юридическим лицам. Так что отстоять свое право вряд ли удастся. Поэтому лучше старайтесь этого не допускать, проверяя лекарства в аптеках до покупки.

В Советском Союзе все лекарства были настоящими. Граждане Страны Советов слыхом не слыхивали, что кто-то когда-то может осмелиться подделать лекарственный препарат. Сегодня о контрафактных медикаментах, которые якобы прячутся на аптечных полках, знают даже дети. Насколько эта информация соответствует истине? И можно ли жить спокойно, рискуя нарваться на подделку?

Проделки больших цифр

Всемирная организация здравоохранения сообщает, что в развивающихся странах доля фальсифицированных препаратов составляет 10 %, а в развитых - 1 % от общего оборота. В России статистика поддельных лекарств неоднозначна. Цифры, публикуемые официальными органами, и данные политиков и уж тем более журналистов отличаются в десятки раз. Так, единственный в стране источник официальных данных, Росздравнадзор, публично заявляет, что число поддельных лекарств от общего количества серий составляет всего 0,02 %. В это же время чиновники из комитета Госдумы без стеснения утверждают, что каждое пятое лекарство в России сфальсифицировано. А уж если поверить прессе…

Страшилки в телевизоре

Если верить некоторым телевизионным передачам, купить настоящее лекарство в российских аптеках удается лишь счастливчикам. Высокие рейтинги популярности у информационных программ, разоблачающих недобросовестных производителей, заставляют телевизионщиков все сильнее повышать накал страстей.

Трагическая музыка, строгий голос ведущего, мелькание картинок с лекарствами (кстати, по большей части совершенно настоящими) и традиционное утверждение «Это касается каждого!». Атмосфера нагнетается мрачноватая. Мысль, что скорая смерть от рук аптекаря, вооруженного фальшивкой, вполне вероятна, накрепко впаивается в потребительский мозг.

В аптеках эхо каждой из таких передач раздается, как только первые телезрители преодолеют расстояние от дивана до прилавка. Встревоженные клиенты придирчиво ищут подделки в каждой пачке аспирина и обвиняют провизора во всех смертных грехах. Тот в ответ только устало отмахивается дежурной фразой о сертификатах. Как же обстоит дело с фальсификатами изнутри?

Мошенникам - бой!

Фармацевты не могут в двух словах объяснить обывателю, какие усилия прикладываются для того, чтобы подделки не попали в продажу. А усилия действительно немалые. Каждая серия лекарственного препарата, продающегося на территории Российской Федерации, подлежит обязательному сертифицированию. Если препарат ввозят из-за рубежа, то образцы каждой серии отбирают для анализа на таможенных пунктах; отечественные же лекарства изымают на предприятиях-производителях. Контролирует эту процедуру вездесущий Росздравнадзор. Таким образом, препарат поступает в оптовую, а затем и в розничную продажу только после получения государственных документов, гарантирующих его качество.

В декабре 2014 года Государственная Дума приняла федеральный закон, предусматривающий уголовную ответственность за производство контрафактных медикаментов. Теперь мошенникам, пристрастившимся к фармацевтическому производству, может грозить до 12 лет общего режима. Угодить в места не столь отдаленные могут и участники рынка, продающие фальсификаты, причем как медикаменты, так и биологически активные добавки.

Крупные оптовые продавцы, дорожащие лицензией, тщательно следят за качеством своих препаратов. А крупные аптеки, не менее дорожащие своими уставными документами, закупают медикаменты только у надежных фирм, обладателей прямых контрактов с зарубежными и отечественными производителями. И поэтому клиенты сетевых, давно работающих или крупных аптек могут быть уверены в качестве лекарств.

Особые приметы? Таковых не оказалось

А если все-таки появились сомнения в происхождении препарата? Можно ли прямо в аптеке отличить настоящее лекарство от подделки? Как это ни прискорбно, современные фальшивки трудно распознать не только рядовому потребителю, но и специалисту, который сталкивается с оригиналом много раз в день. Производители-мошенники учитывают мельчайшие детали, и выявить контрафакт иногда удается только после химического исследования.

Однако напуганные покупатели пытаются в каждой упаковке товара разглядеть что-то настораживающее и подчас даже что-то разглядывают! Но внешние изменения упаковки и даже самого препарата в большинстве случаев вовсе не свидетельствуют о фальшивке. Обычно это лишь следствие работы маркетологов - компании достаточно часто меняют дизайн упаковки. Если вы столкнулись с такой ситуацией, попросите у провизора телефон медицинского представителя фирмы, выпускающей препарат. Он непременно расскажет вам обо всех нюансах и развеет опасения.

Если белоснежно белые (кремовые, ярко-зеленые и т.д.) таблетки вдруг изменили свой цвет, а в прозрачном растворе появился осадок, не торопитесь с выводами. Прочитайте повнимательнее инструкцию, и, весьма вероятно, вы узнаете, что это физическое явление допустимо.

Руководство к действию

Но что же делать, когда душа все равно неспокойна? Существует несколько простых правил, выполнение которых снизит вероятность приобретения подделки до минимума.

Во-первых, забудьте о покупке лекарств с рук (например, в обменнике на форуме), где запросто можно приобрести настоящего кота в мешке.

Во-вторых, как бы ни завлекала вас цена препарата в малоизвестной интернет-аптеке, не поддавайтесь на искушение сэкономить. Цифры говорят, что наибольшее число подделок «прячется» в недрах виртуальной торговли мелких безликих продавцов.

В-третьих, покупайте лекарства только в проверенных аптеках - сетевых, известных, заработавших имя честными продажами.

И последнее: если у вас возникли любые вопросы, изучайте при выборе лекарств сертификат - вы имеете на это полное право. И тогда вы будете спать безмятежно после просмотра любой самой страшной «разоблачающей» передачи.

Марина Поздеева

Фото thinkstockphotos.com

К сожалению, от запрета свободной продажи этанола в аптеках страдают не столько алкоголики, сколько обычные граждане, многие из которых (особенно «сердечники») теперь не могут использовать ранее применявшиеся ими способы лечения, рецепты для которых требовали этилового спирта.

Розничная продажа этилового спирта в России запрещена с 2005 года (за исключением районов Крайнего Севера).

Чистый спирт купить в обычных аптеках нельзя уже давно. Вместо него в продаже имеются специальные средства, которые справляются с задачей обеззараживания ран и инструментов намного лучше, чем спирт; к тому же, в отличие от последнего, они годятся только для наружного применения, а не для приема внутрь.

Врач имеет право выписать пациенту обычно только 50 граммов спирта и лишь для инъекций. С полученным от врача рецептом гражданину необходимо заказать в рецептурном отделе аптеки (там, где изготавливают лекарства) прописанное количество спирта.

Казалось бы, если у вас нет знакомого врача или аптекаря, ситуация весьма печальна

Некоторые способы купить медицинский спирт

Однако в реальной жизни можно столкнуться с тем, что в некоторых городах все же имеются аптеки, которые занимаются продажей этилового спирта, причем некоторые из них продают его даже без рецепта. Но в этом случае следует учесть, что немалую роль для успешной продажи сыграет внешность гражданина, который собрался покупать медицинский препарат. Откровенно бомжеобразному и похожему на субъекту вряд ли посчастливится приобрести что-то очень спиртосодержащее.

Также намного больше вероятности встретить в аптеках препарат под названием «Медицинский антисептический раствор», который по сути представляет собой тот же медицинский спирт. Содержание этилового спирта в нем равно 95-96%, а остальные 4-5% приходится на долю дистиллированной воды.

Медицинский антисептический раствор применяется как универсальный местный антисептик и сосудорасширяющее средство.

Если же приобрести в аптеке этиловый спирт в любой форме никак не получается, можно попробовать найти искомое в других похожих источниках. Например, зачастую медицинский спирт имеется в магазинах медицинской техники или косметической химии.

На заметку

Следует учесть, что медицинский спирт немного отличается . Спирт медицинский производится путем разбавления дистиллированной водой категории ВО со спиртом категории 1 (непищевой). Поэтому на медицинских препаратах, содержащих в большом количестве спирт, обычно имеется напоминание «Только для наружного употребления». Тем не менее, если медицинский спирт применяется по рецептам и при соответствующем заболевании, им нельзя .

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги.
Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях.

○ Что об этом говорит закон?

Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55, лекарство входит в список товаров, не подлежащих возврату. Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна.

Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства. Значит, как и в любой сделке купли-продажи здесь на страже интересов покупателя стоит Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее Закон). Согласно ему вы можете вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (п. 1 ст.18 Закона ).

○ Можно ли вернуть лекарства в аптеку?

Являясь потребителем, вы можете вернуть лекарственные препараты в аптеку при условии, что они будут иметь недостатки. Рассмотрим, какие именно дефекты дают право оформить возврат.

✔ Истек срок годности у купленного лекарства.

Если вы после приобретения медицинского препарата вернулись домой и обнаружили, что он просрочен или его срок годности скоро истекает, вы можете вернуть его обратно. Для этого можно обратиться непосредственно к фармацевту, отпустившему товар, ИП-владельцу аптеки или производителю лекарства. Возврат возможен в течение 7 дней при условии наличия чека и неиспользованного лекарства.

✔ Фармацевт продал препарат, который продается по рецепту, без него.

Это серьезное правонарушение, поэтому шансы на возврат денег заметно увеличиваются. Если вы увидели в инструкции неприемлемые побочные действия, ограничения по здоровью и иные не подходящие вам критерии, вы вправе оформить возврат.

✔ На упаковке стерт номер и дата производства.

В этом случае у вас отсутствует возможность убедиться в том, что срок действия приобретаемого лекарства еще не вышел. А это прямое показание к оформлению возврата без каких-либо споров со стороны продавца. Кроме того, подобный дефект является существенным нарушением маркировки и поводом изъятия из продажи всей партии товара. Производитель в подобной ситуации рискует получить штраф в крупном размере.

✔ Проводится ли экспертиза лекарств на качество?

Если достигнуть согласия с продавцом не удается и деньги за препарат вам не хотят возвращать, вы можете провести за свой счет экспертизу качества товара. Для этого нужно обратиться в частную компанию, занимающуюся подобными исследованиями. Они работают с физическими лицами и принимают заказы от любого гражданина. Если в результате исследования будет обнаружено, что приобретенный препарат не соответствует заявленным характеристикам, вы можете рассчитывать не только на возврат потраченных на его покупку средств, но и существенную компенсацию от производителя.

✔ Неправильная инструкция или ее отсутствие.

Это также повод для возврата на основании неполной комплектации приобретенного товара. Это один из наиболее часто встречающихся нарушений хранения. Поэтому при покупке следует сразу проверить наличие инструкции и ее соответствие препарату.

✔ Сколы на капсулах.

Это серьезное нарушение упаковки, которое ставит под сомнение качество товара и возможность его использования, и является поводом для принятия лекарства обратно аптекой. Здесь также как в случае дефекта в маркировке подлежит изъятию из продажи вся серия препаратов. При этом производителю может грозить серьезный штраф.

✔ Выявлена подделка.

Если у вас есть подозрение на то, что купленный препарат поддельный, следует обратиться в Государственную инспекцию контроля лекарственных препаратов. Их заключение о несоответствии состава препарата заявленному, станет основанием для его возврата в аптеку и получения назад потраченных средств.

○ Качественные лекарства и возврат.

Если купленное лекарство оказалось некачественным, его возврат будет нелегким, но возможным. А что делать, если вы хотите вернуть препарат, который купили по ошибке или узнали о более дешевом аналоге? В каких случаях возможен возврат качественного товара в аптеку будет рассмотрено ниже.

✔ Покупатель ошибся с названием и ему препарат не нужен.

Это не может стать основанием для возврата, потому что вины продавца в данной ситуации нет. Но попробовать вернуть свои деньги можно, сославшись на то, что препарат был рекомендован фармацевтом, а при ознакомлении с инструкцией вы обнаружили, что он не подходит вам по критериям здоровья (наличие противопоказаний и побочных эффектов).

✔ Препарат продан по ошибке фармацевта.

Если вам было продано лекарство не в той форме, в которой вам был нужно, это является основанием для возврата. Например, вам продали мазь вместо таблеток или свечи вместо гели. В этой ситуации вам должны вернуть деньги, потому что вина продавца очевидна. Если лекарство отпускалось без рецепта, придется привлекать свидетелей, которые подтвердят факт нарушения ваших прав.

Таким образом, несмотря на прямой запрет на возврат лекарственных препаратов, закон предусматривает случаи, когда их можно вернуть в аптеку. Главное, действовать правильно и не давать фармацевтам пользоваться юридической неграмотностью покупателя.

Мы привыкли приходить в аптеку только в случае болезни, но мало кто задумывался, что здесь можно купить средства, которые необходимы и здоровому человеку.

- универсальное средство для обеззараживания ранок. 3%-ый раствор поможет продезинфицировать любой предмет, и даже справиться с грибком на стенах. (Цена ∼ 10 руб)
Различные эфирные масла легко заменят таблетки. Бессонница всю неделю не дает полноценно отдохнуть? Достаточно капнуть на салфетку немного масла лаванды и положить ее рядом. Нужно быстро взбодриться? Подышите над маслом грейпфрута. (Цена ∼ 100 руб)
станет лучшим средством для восстановления сухих волос, нужно лишь нанести средство на кончики и смыть через пару часов. (Цена ∼ 50 руб)
Маска из бодяги (порошок из водорослей) - идеальное средство для заживления синяков и борьбы с черными точками. (Цена ∼ 100 руб)
Косметическая глина - еще один источник красоты, который можно приобрести за копейки. Глиняные маски очищают и подтягивают кожу, насыщает ее влагой. (Цена ∼ 50 руб)
Хлоргексидин - мощный антисептик, позволяющий за минуту очистить руки от бактерий, а добавляя средство в воду для мытья полов в квартире, можно защитить семью в период разгула простудных заболеваний. (Цена ∼ 20 руб)
Дегтярное мыло - средство, усиливающее регенерацию кожи. Оно поможет быстро заживить ранки, а также за несколько дней избавиться от перхоти. (Цена ∼ 100 руб)
- источник витаминов, укрепляющий здоровье и оздоравливающий кожу. (Цена от 100 руб)
Травяные сборы позволяют решить практически любую проблему. Они восстанавливают иммунитет, снимают спазмы, головные боли, а также их можно использовать для приготовления косметического льда, заменяющего тоники. (Цена ∼ 70 руб)
Ватные палочки и ватные диски - аксессуары, необходимые в любой квартире. С их помощью можно обработать, почистить раны и быстро поправить макияж. (Цена ∼ 50 руб)
Бинты и пластыри - средства для перевязки, которые необходимо держать рядом. (Цена ∼ 50 руб)
Бепантен - мазь, быстро заживляющая ранки и ссадины. Она особенно нужна, если в доме есть маленький ребенок. (Цена ∼ 400 руб)
- недорогое средство, позволяющее в кратчайшие сроки выровнять кожу. Неплохой вариант основы под макияж. (Цена ∼ 220 руб)
- одно из самых эффективных средств для поддержания красоты кожи. Оно быстро подсушивает прыщи. (Цена ∼ 30 руб)
Витамины А и Е в капсулах — «живительное средство» для питания сухой кожи. (Цена ∼150 руб)
Мазь с календулой - главный помощник в борьбе с сухой кожей пяток. (Цена ∼ 80 руб)
Масло грецкого ореха - недорогое средство, позволяющее за несколько месяцев избавиться от морщинок и убрать синяки под глазами. (Цена ∼ 270 руб)
Глицерин - универсальное средство для смягчения кожи рук, особенно в зимний период. (Цена ∼ 30 руб)
Соль для ванн - то, что позволит быстро избавиться от спазмов и мышечного напряжения. (Цена ∼ 200 руб)
Розовая вода - тоник, подходящий мужчинам и женщинам как средство борьбы с сухой кожей лица. (Цена ∼150 руб)
Никотиновая кислота. Потрясающее средство для роста волос, выпускается в ампулах. Наносят на корни и оставляют до следующего мытья головы. Аккуратнее со средством от компании «Виал»: имеет неприятный запах. (Цена ∼ 120 руб)
. Такой продукт — настоящая находка для тех, кто хочет получить все и сразу. В ней содердится ударная доза витаминов и белков. Между прочим, всего на 1г приходится целый кг овощей! (Цена ∼ 1000 руб)
Капли в нос. Точнее самые дешевые капли в нос. Отличный вариант он прыщиков и покраснений. Хорошо будет, если взять сосудосужающее средство. (Цена ∼ 20 руб)
Одноразовые смотровые перчатки. Подходят для мытья посуды, полов, работы с красками, растениями. Они тоньше хозяйственных, что повышает чувствительность. Естественно, можно использовать не один раз. (Цена ∼ 300 руб за 100 шт)
Пипетки и шприцы. Пипетками очень удобно наносить масло на кожу (особенно под глаза), тело. Шприцы могут пригодиться на кухне или для смешивания масел и тоников. (Цена ∼ 10 руб)
Стеклянные лопатки и деревянные шпатели. Отличное приспособление для нанесения крема или пасты: использование пальца не всегда гигиенично и удобно. (Цена ∼ 10 руб за 10 шт)
Эмла. Настоящее спасение для тех девушек, кто проводит эпиляцию дома. Крем обладает обезболивающим эффектом, что позволяет спокойно работать с пинцетом или эпилятором. (Цена ∼ 1200 руб)
Лецитин. Хочется чего-то сладкого? Тогда попробуйте данное средство. Отлично помогает, если вы придерживаетесь диеты. (Цена ∼ 200 руб)